노사관계로 인한 경제적 손실은 단체교섭시스템이  제대로 정착되지 않아 교섭기간의 장기화와 파업 가능성의 확대로 이어져 결국 국가경쟁력 지수를 떨어뜨리는 중요한 원인의 하나로 작용하고 있습니다 .

따라서 노동조합  발생초기의 기업에 있어서는 대립적구도가 안정적으로 장착되는  단체교섭의 시스템화가 요구되고 , 이미 대립적 단체교섭시스템을 확보한 기업은 보다 교섭 기간을 단축시키고 , 노동손실일수를 줄일 뿐만 아니라 상호이익교섭을 통한 기업 경쟁력을 확보하여 보다 협력적인 노사관계 체제를 구축하여야 할 것입니다 .

단체교섭시스템의 구축과 생산적 단체교섭시스템으로의 전환을 위한 컨설팅을 통하여 귀하의 기업경쟁력 제고에 도움을 드리고자 합니다 .

1) 단체교섭의 개념인식 : 단체교섭 담당자 및 CEO의 단체교섭 이해도측정

2) 단체교섭의 규칙확립 : 단체교섭의 절차 ,방법 ,시기 등에 관한 규칙 확립

3) 단체교섭 실행과정 훈련 사용자의 전략전술 / 노조의 전략전술 분석

4) 단체교섭의 비효율적 부분 제거 및 문제점 해소

5) 효율적 단체교섭시스템의 정착

(1) 협의사항 협의사항은 대개 생산이나 인사 . 노무관리에 관한 사항이다 . 노사협의회에서의 협의사항은 다음과 같다 . ① 생산성 향상과 성과배분
② 근로자의 채용 . 배치 및 교육훈련
③ 노동쟁의의 예방
④ 근로자의 고충처리
⑤ 안전 . 보건 기타 작업환경 개선과 근로자의 건강증진
⑥ 인사 . 노무관리의 제도개선 ,
⑦ 경영상 또는 기술상의 사정으로 인한 인력의 배치전환 . 재훈련 . 해고 등 고 용조정의 일반원칙 ,
⑧ 작업 및 휴게시간의 운용
⑨ 임금의 지불방법 . 체계 . 구조 등의 제도개선
⑩ 신기계 . 기술의 도입 또는 작업공정의 개선 , 기타 노사협조에 관한 사항 등

(2) 의결사항 사용자가 노사협의회의 의결을 거쳐야 하는 사항은 다음과 같다 .
① 근로자의 교육훈련 및 능력개발 기본계획의 수립
② 복지시설의 설치와 관리
③ 고충처리위원회에서 의결되지 아니한 사항
④ 각종 노사공동위원회의 설치
이처럼 의결사항을 법정화한 것은 사용자가 일방적으로 시행할 수 없도록 하여 근로자의 참여와 협력을 증진시키려는 취지이다 . 의결은 근로자위원과 사용자위원 각 과반수의 출석으로 개최한 회의에서 출석 위원 3 분의 2 이상의 찬성이
있어야 가능하다 . 노사협의회에서 의결된 사항은 사내방송 . 사내보 . 게시 기타 적절한 방법으로 신속하게 전체
근로자에게 공지 시키도록 하는 한편 , 의결된 사항을 성실하게 이행할 의무를 노사 모두에게 부 과하고 있다 .

(3) 보고사항
사용자는 다음 사항을 노사협의회에 성실하게 보고하고 설명하여야 한다 .
① 경영계획 전반 및 실적에 관한 사항
② 분기별 생산계획과 실적에 관한 사항
③ 인력계획에 관한 사항
④ 기업의 경제적 . 재정적 상황 등이다 .
사용자는 이러한 사항에 대하여 정기적으로 보고하고 설명한다면 정보공유에 의해 노사간에 신뢰가 형성될 것인데 ,
여기서 사용자가 보고사항을 진지하고 성실한 자세로 보고 . 설명하는 것이 매우 중요하다 .
사용자가 보고 . 설명을 행하지 아니하는 경우에는 근로자위원은 자료의 제출을 요구할 수 있고 , 사용자 는 이에
성실히 응하여야 한다 . 정당한 이유 없이 자료제출의무를 이행하지 않 을 경우 벌칙이 부과된다 .

4. 고충처리

고충이라함은 근로자의 근로환경이나 근로조건에 관한 개별적인 불만이나 애로를 가리킨다 .
고충은 개별 근로자가 가지는 불만이라는 점에서 집단성을 띠는 노동쟁의와 구별된다 . 이처럼 고충처리절차의 설치를 의무화한 취지는 근로자개인의 고충이라 하더라도 불만이 누적되면 분쟁화될 가능성이 있으므로 이것을 미연에
방지하고 , 또한 고충처리과정에서 노사간의 신뢰가 조성되기를 기대하는 것이라 할 수 있다 .

(1) 고충처리위원 상시 30 인 이상의 근로자를 사용하는 모든 사업 ( 장 ) 에는 고충처리위원을 두도 록 하고 있는데 ,
이들은 근로자의 고충을 청취하고 이를 처리하는 기능을 한다 . 위원의 수는 3 인 이내로 하되 , 노사협의회 설치
사업장에서는 협의회가 그 위 원 가운데 고충처리위원을 선임하고 , 노사협의회가 없는 사업장인 경우에는 사용자가
고충처리위원을 위촉토록 한다 . 고충처리위원의 임기 . 신분 . 처우는 노 사협의회 위원에 관한 것과 동일하다 .

(2) 고충처리절차 고충처리는 근로자가 고충을 고충처리위원에게 구두 또는 서면으로 신고함으로 써 개시된다 .
고충을 청취한 고충처리위원은 지체 없이 이를 처리하여야 하고 , 접수한 날로부터 10 일 이내에 조치사항 기타
처리결과를 당해 근로자에게 통보 하여야 한다 . 고충처리위원은 고충사항의 접수 및 그 처리에 관한 대장을
작성 . 비치하고 이를 1 년간 보존하여야 한다 .